সেবার শর্তাবলী

১. সেবা গ্রহণের শর্ত

Natore Shop ব্যবহার করে আপনি এই শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। আপনাকে অবশ্যই সত্যিকারের মোবাইল নম্বর দিয়ে নিবন্ধন করতে হবে।

২. অর্ডার ও পেমেন্ট

• অর্ডার নিশ্চিত করার পর বাতিল করা সম্ভব নাও হতে পারে।
• bKash/নগদে পেমেন্টের ক্ষেত্রে সঠিক ট্রানজেকশন আইডি প্রদান করতে হবে।
• ভুল বা মিথ্যা পেমেন্ট তথ্য প্রদান করলে অর্ডার বাতিল করা হবে।
• ডেলিভারি এলাকার বাইরে হলে অর্ডার গ্রহণ করা সম্ভব নাও হতে পারে।

৩. ডেলিভারি

আনুমানিক ডেলিভারি সময় পরিস্থিতি অনুযায়ী পরিবর্তন হতে পারে। ট্রাফিক, আবহাওয়া বা অন্যান্য কারণে বিলম্ব হলে আমরা দায়ী নই তবে যথাসাধ্য দ্রুত ডেলিভারি নিশ্চিত করতে সচেষ্ট থাকব।

৪. রিটার্ন ও রিফান্ড

খাবারের মানে সমস্যা হলে অর্ডার পাওয়ার সাথে সাথে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। যাচাইয়ের পর আমরা উপযুক্ত ব্যবস্থা নেব।

৫. ব্যবহারকারীর দায়িত্ব

• সঠিক ডেলিভারি ঠিকানা প্রদান করুন।
• অর্ডার পাওয়ার সময় সঠিক ফোন নম্বরে সাড়া দিন।
• অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার দায়িত্ব আপনার।

৬. পরিষেবা পরিবর্তন

আমরা যেকোনো সময় মূল্য, মেনু বা সেবার শর্ত পরিবর্তনের অধিকার রাখি। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন সম্পর্কে আমরা যথাসম্ভব আগে জানাব।

৭. আইনি এখতিয়ার

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী পরিচালিত হবে। যেকোনো বিরোধ নাটোর জেলার আদালতে নিষ্পত্তি হবে।

৮. যোগাযোগ

আড্ডা কাবাব অ্যান্ড ক্যাফে রেস্তোরাঁ
হাজরা নাটোর, রাজশাহী, বাংলাদেশ।